Всё чаще организаторы здравоохранения и конечные пользователи с удивлением обнаруживают, что отраслевое программное обеспечение, в том числе созданное и внедрённое в результате целевого финансирования, не оправдывает возлагавшихся на него надежд. Статья, написанная экспертами в области интенсивной обработки данных, рассматривает эту проблему с точки зрения факторов, влияющих на качество проектирования и реализации информационных систем.